Halo Design

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 21 octobre 2026

1. Vendeur

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent aux ventes conclues par Halo Design, nom commercial de Jean-Chris Reindorf, entrepreneur individuel (EI), SIRET 888 494 903 00022, 6 rue des Tertres, 92220 Bagneux, France. Contact : halo.design@hotmail.com, WhatsApp +33 6 56 69 37 69.

2. Produits

Halo Design propose des néons décoratifs à effet miroir infini, fabriqués sur-mesure d’après les éléments fournis par le client (maillot, nom, numéro, logo, couleurs, taille). Les photos et aperçus 3D présentés ont une valeur illustrative ; de légères variations de teinte ou de rendu lumineux peuvent exister entre l’aperçu et le produit fini.

3. Commande

• Le client envoie sa demande par WhatsApp, Instagram ou e-mail, avec les visuels et la taille souhaitée.
• Halo Design adresse un devis gratuit, puis un aperçu 3D gratuit du néon.
• La commande est ferme dès que le client valide l’aperçu 3D par écrit (message ou signature du devis) et règle le prix.

Le client garantit qu’il dispose des droits nécessaires sur les éléments qu’il transmet (logos, noms, visuels, marques). Halo Design peut refuser une commande dont le contenu est illicite ou porte atteinte aux droits d’un tiers.

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts. Le prix applicable est celui du devis accepté. Le paiement s’effectue en totalité à la commande, après validation de l’aperçu 3D, par carte bancaire ou par virement. Une facture est remise au client.

5. Délais

Le délai indicatif de fabrication et de livraison est de 2 à 3 semaines à compter du paiement et de la validation de l’aperçu 3D. En cas de dépassement important, le client est informé et peut, dans les conditions prévues par la loi, annuler la commande et être remboursé.

6. Livraison

La livraison est offerte en France métropolitaine. Les envois hors de France font l’objet d’un devis. Une remise en main propre est possible en Île-de-France, selon disponibilité. Les détails figurent sur la page Livraison & retours.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les néons Halo Design étant fabriqués sur-mesure, ils ne peuvent être ni repris ni échangés après validation de l’aperçu 3D, hors défaut ou non-conformité.

8. Garanties

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, le client contacte Halo Design avec photos ou vidéo ; Halo Design propose la réparation ou le remplacement, ou à défaut le remboursement, dans les conditions prévues par la loi.

Ne sont pas couverts : les dommages dus à une chute, un choc, une mauvaise installation, une utilisation en extérieur ou dans un environnement humide, ou une modification du produit.

9. Données personnelles

Les données collectées servent uniquement au traitement des commandes. Voir la page Confidentialité.

10. Litiges et médiation

En cas de difficulté, le client contacte d’abord Halo Design pour trouver une solution amiable. À défaut de solution amiable, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français.